Algemene voorwaarden Identity Gifts te Loon op Zand, kvk nr 63964902
Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1.1. De gebruiker van deze algemene voorwaarden is Identity Gifts, gevestigd aan Pagestraat 17, 5175 TZ Loon op Zand, kvk 63964902, hierna te noemen “Identity Gifts”. 1.2. Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer, van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de uitvoering van alle tussen Identity Gifts en de Afnemer gesloten overeenkomsten. 1.3 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien dit uitdrukkelijk (digitaal) schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
Artikel 2. Het aanbod.
2.1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2.2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Afnemer mogelijk te maken. Als Identity Gifts gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Identity Gifts niet. 2.3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst.
3.1. Mondelinge aanbiedingen en toezeggingen verbinden Identity Gifts slechts nadat en voor zover Identity Gifts deze schriftelijk heeft bevestigd. Alle aanbiedingen van Identity Gifts zijn vrijblijvend, in welke vorm ook gedaan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders vermeld. 3.2. Indien de Afnemer langs elektronische weg een verklaring inhoudende een aanbod of aanvaarding aan Identity Gifts heeft doen toekomen, dan wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen indien Identity Gifts hetzij die verklaring van de Afnemer langs elektronische weg heeft bevestigd, hetzij de opdracht in behandeling heeft genomen. 3.3. Toezending van aanbiedingen en/of documentatie door Identity Gifts verplicht haar niet tot acceptatie van een order. 3.4. Identity Gifts behoudt zich het recht voor om een bestelling om haar moverende redenen te weigeren dan wel nadere voorwaarden te stellen. 3.5. Identity Gifts heeft het recht om haar algemene voorwaarden op ieder gewenst moment en zonder voorafgaande aankondiging aan te passen, aan te vullen of onderdelen daaruit te verwijderen.
Artikel 4. Prijzen.
4.1. Prijzen zijn gebaseerd op de soort en de omvang van de te leveren producten en/of diensten zoals op internet en in offertes wordt vermeld. Genoemde prijzen zijn excl. bedrukking, tenzij expliciet anders vermeld en exclusief BTW. 4.2. Voor leveringen van kleine hoeveelheden Producten geldt een opslag. Deze wordt nader omschreven in de offerte. 4.3. Alle prijzen in de offerte zijn 14 dagen geldig en exclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 4.4. Alle prijzen zijn in Euro / €, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 5. Levering.
5.1. Levering van diensten en producten vindt plaats op de in de overeenkomst genoemde wijze. 5.2. Indien Identity Gifts vooruitbetaling van Afnemer verlangt, vangt de leveringstermijn aan op het moment dat deze vooruitbetaling door Identity Gifts is ontvangen. 5.3. Na verzending van de producten gaat het risico over op de Afnemer. Alsdan komt eveneens alle schade die nadien, waaronder maar niet uitsluitend tijdens de verzending, aan het geleverde mocht ontstaan voor rekening van de Afnemer. 5.4. De Afnemer is verplicht om de producten af te nemen op het moment waarop deze aan hem worden geleverd en, wanneer is overeengekomen dat Identity Gifts tevens diensten verricht, om hiertoe aan Identity Gifts alle mogelijkheden en medewerking te bieden. 5.5. Indien Afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, of met het anderszins verlenen van medewerking noodzakelijk voor de afname van producten en/of diensten, is Identity Gifts gerechtigd voor rekening en risico van de Afnemer alle maatregelen (zoals opslag onder derden) te nemen, die Identity Gifts wenselijk acht, onverminderd het recht van Identity Gifts de koopprijs of bedongen vergoeding te vorderen, dan wel aan een derde te leveren. De extra kosten en de eventuele schade, die in dit geval voor Identity Gifts ontstaan, kunnen op de Afnemer worden verhaald. Wanneer Identity Gifts in dit geval producten aan een derde levert, is Identity Gifts gerechtigd hetgeen hij voor die Producten minder ontvangt op Afnemer te verhalen. 5.6. Een door Identity Gifts opgegeven termijn voor het volbrengen van de opdracht heeft een indicatieve strekking. De Afnemer dient Identity Gifts in het geval van overschrijding van de opgegeven termijn schriftelijk in gebreke te stellen. 5.7. Het is Identity Gifts toegestaan geplaatste orders in delen uit te voeren. Indien de orders in delen worden uitgevoerd, is Identity Gifts gerechtigd elk deel afzonderlijk te factureren. 5.8. Identity Gifts is gerechtigd de kosten van eventuele verpakking afzonderlijk in rekening te brengen. Verpakkingen worden niet teruggenomen. Mocht Identity Gifts daartoe echter op grond van wet- of regelgeving worden gehouden, dan zijn de kosten die aan de terugneming of de verwerking van deze verpakking zijn verbonden, voor rekening van de Afnemer. Bij de bestelling van elektronische producten, worden -indien van toepassing- recyclebijdragen in rekening gebracht. 5.9. Levering vindt plaats af-fabriek, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Kosten voor transport en verzekering komen voor rekening van Afnemer, ook indien wordt overeengekomen dat Leverancier voor het transport zorgdraagt. De overgang van het risico van de Producten vindt plaats op het moment van levering, zoals deze op grond van deze algemene voorwaarden dient te geschieden. Het transport vindt plaats voor risico van Afnemer, ook indien de vervoerder uitdrukkelijk heeft bepaald dat alle transportdocumenten dienen te vermelden dat alle schade ten gevolge van het transport voor rekening en risico van de verzender komt. In het geval Identity Gifts voor het transport zorgdraagt, dient Afnemer of door hem aangewezen derde eventuele transportschade direct na ontvangst, doch maximaal binnen 12 uur na ontvangst van de Producten aan de vervoerder c.q. expediteur te melden en een afschrift daarvan te zenden naar Leverancier.
Artikel 6. Print Producten.
6.1. Indien Identity Gifts orders ontvangt met betrekking tot producten ten behoeve van Afnemer te bedrukken (“Print Producten”), is Afnemer verplicht tot het aanleveren van direct reproduceerbaar materiaal van, naar het redelijke oordeel van Identity Gifts, goede kwaliteit. 6.2. De kleur van de Print Producten kan in werkelijkheid afwijken van de foto op de website of digitale proef. Identity Gifts kan geen kleurgaranties geven. De Afnemer kan te allen tijde een proefexemplaar bestellen ter beoordeling van de kwaliteit of kleuren. 6.3. Met betrekking tot Print Producten maakt Identity Gifts een drukproef (“Drukproef”). 6.4. Geringe afwijkingen van de Print Producten van de Drukproef, waaronder maar niet beperkt tot kleurschakeringen, logo en/of afmetingen worden niet gekwalificeerd als een tekortkoming van Identity Gifts. 6.5. Een order wordt alleen door Identity Gifts in behandeling genomen indien de Drukproef door de Afnemer is goedgekeurd. Indien Identity Gifts na dertig (30) dagen geen goedkeuring van de Afnemer heeft ontvangen, dan behoudt zij zich het recht voor de order te laten vervallen. 6.6. Alle kosten in verband met de door Identity Gifts te verrichten werkzaamheden ten behoeve van de Print Producten zullen afzonderlijk bij Afnemer worden gefactureerd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. 6.7. Identity Gifts is gerechtigd om 10% meer of minder van het door Afnemer in de order aangegeven aantal Print Producten te leveren aan en te factureren bij Afnemer, tenzij een ander percentage en of aantallen is aangegeven in de offerte.
Artikel 7. Samples.
7.1. Voor diverse Producten kunnen proefexemplaren / samples (“Samples”) worden aangevraagd. Identity Gifts behoudt zich het recht voor om aanvragen van Samples te weigeren. 7.2. Voor het verkrijgen van een Sample kunnen (verzend-)kosten in rekening worden gebracht. Dit wordt voorafgaand aan de Bestelling aan Afnemer kenbaar gemaakt. Wanneer de Afnemer een Bestelling plaatst van hetzelfde Product als waarvan een Sample verkregen is, zullen de eventuele kosten van de Sample worden verrekend in de Bestelling. 7.3. Geringe afwijkingen van de Producten van het Sample, waaronder maar niet beperkt tot kleur, maat en/of logos, zijn niet te kwalificeren als een tekortkoming aan de zijde van Identity Gifts. 7.4. Niettegenstaande het bepaalde in artikel 11, komen in het geval dat door Afnemer een Sample is besteld en goedgekeurd, alle mogelijke vorderingen die tot strekking hebben dat de aan Afnemer geleverde producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, te vervallen.
Artikel 8. Facturatie en betaling.
8.1. Betaling dient te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij Identity Gifts en de Afnemer schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Afnemer is niet tot aftrek, opschorting of verrekening gerechtigd. De toepasselijkheid van eventuele door Afnemer gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden wordt door Identity Gifts uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de toepasselijkheid daarvan door Identity Gifts uitdrukkelijk en schriftelijk is aanvaard. 8.2. Afnemer is verplicht om uiterlijk ten tijde van de orderbevestiging de juiste gegevens te verstrekken ten behoeve van de facturatie, waaronder in ieder geval tenaamstelling en factuuradres en – indien nodig – een referentie en / of btw nummer. 8.3. Indien de Afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, voor rekening van de Afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Daarbij is het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van toepassing. Indien Identity Gifts echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventueel gemaakte gerechtelijke- en executiekosten zullen eveneens op de Afnemer worden verhaald. De Afnemer is over de verschuldigde incassokosten rente verschuldigd.
Artikel 9. Vooruitbetaling.
9.1. Identity Gifts is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling van Afnemer te verlangen alvorens tot levering wordt overgegaan. 9.2. Ten aanzien van Afnemers die kunnen worden aangemerkt als consument is Identity Gifts gerechtigd vooruitbetaling van 100% van het aankoopbedrag te verlangen, voor zover partijen dit uitdrukkelijk zijn overeengekomen. 9.3. De vooruitbetaling door Afnemer vindt plaats op de in de overeenkomst genoemde wijze. 9.4. Indien Afnemer met de verlangde vooruitbetaling in gebreke blijft, is hij direct in verzuim. Identity Gifts heeft dan het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang door een schriftelijke mededeling geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de producten aan derden te verkopen zonder dat hieruit voor Afnemer een verplichting tot vergoeding van schade, kosten en rente voortvloeit. Het voorafgaande laat onverlet de verplichting van Afnemer tot vergoeding van eventuele (opslag-)kosten, vertragingsschade, winstderving of andere schade of het recht van Identity Gifts om alsnog nakoming te vorderen.
Artikel 10. Conformiteit.
10.1. De afgeleverde Producten mogen in gewicht, maat, getal, kleur, concentratie, samenstelling, soortelijk gewicht, 10% afwijken van hetgeen tussen partijen is overeengekomen. 10.2. Monsters, Drukproeven, Samples en modellen worden slechts bij wijze van aanduiding verstrekt. Aan afbeeldingen van Producten in catalogi/internet/offerte en/of ander advertentie- of promotiemateriaal van Identity Gifts of aanprijzingen in het algemeen gedaan door Identity Gifts kunnen door Afnemer geen rechten worden ontleend.
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud.
11.1. Identity Gifts blijft eigenaar van de aan de Afnemer verkochte zaken, zolang de Afnemer de koopprijs en het eventueel meerdere verschuldigde niet volledig aan Identity Gifts heeft voldaan. De Afnemer is verplicht dit voorbehoud bij eventuele doorlevering schriftelijk en voorafgaand aan zijn contractspartij kenbaar te maken. 11.2. De Afnemer is verplicht voor zorgvuldige behandeling van de geleverde zaken zorg te dragen en mist het recht de zaken aan derden af te staan of in onderpand af te geven, te belenen, of uit de ruimte waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verwijderen, tot dat de gehele koopsom en eventueel daarbij komende rente en gemaakte kosten die door Identity Gifts zijn gevorderd volledig zijn betaald.
Artikel 12. Klachten.
12.1. De Afnemer dient de producten bij levering te onderzoeken op tekorten of zichtbare gebreken en, indien gebreken of tekorten worden geconstateerd, hiervan onmiddellijk na aflevering schriftelijk en gemotiveerd melding te maken aan Identity Gifts. Niet-zichtbare gebreken dient de Afnemer binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking en in ieder geval binnen vijf (5) werkdagen nadat de Afnemer deze redelijkerwijs had behoren te ontdekken aan Identity Gifts te melden. 12.2. Afnemer is gehouden om na indiening van een klacht aan Identity Gifts alle medewerking te verlenen om de klacht op zijn gegrondheid te onderzoeken. Indien de klacht van de Afnemer ongegrond blijkt te zijn, komen de kosten van onderzoek voor rekening van de Afnemer. 12.3. Afnemer zal in geen geval enige aanspraak tegen Identity Gifts kunnen doen gelden indien de Producten na levering geheel of gedeeltelijk zijn verbruikt, be- of verwerkt of vermengd met andere producten.
Artikel 13. Overmacht.
13.1. Indien Identity Gifts niet toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen (overmacht) is hij niet aansprakelijk. Voor zover nakoming nog niet blijvend onmogelijk is worden zijn verplichtingen opgeschort. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming door Identity Gifts niet mogelijk is langer duurt of zal duren dan drie (3) maanden, is Identity Gifts bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 13.2. Indien Identity Gifts bij het intreden van de overmacht aan de zijde van Identity Gifts en/of aan de zijde van Afnemer al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij bevoegd het reeds uitgevoerde respectievelijk het uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. 13.3. Onder overmacht van Identity Gifts wordt in ieder geval doch niet uitsluitend verstaan alle omstandigheden ten gevolge waarvan de naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer van Identity Gifts kan worden verlangd, onder welke omstandigheden in ieder geval zijn begrepen transportmoeilijkheden, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van (toe)leveranciers van Identity Gifts, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van derden, die door Identity Gifts zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst, beperkende overheidsmaatregelen (waaronder: het niet verkrijgen van een benodigde vergunning) van welke aard ook, storing of onderbreking in de levering of beschikbaarheid van energie, storing of onderbreking in of van het functioneren van enig openbaar nutsbedrijf, storing of onderbreking of beëindiging van leverantie van grondstoffen, halffabricaten, eindproducten, elke omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis die het gevolg is van of verband houdt met het zogenaamde millenniumprobleem, en voorts iedere omstandigheid die Identity Gifts redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien en waarop Identity Gifts geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 14. Aansprakelijkheid.
14.1. De aansprakelijkheid van Identity Gifts als gevolg van een toerekenbare tekortkoming is ter keuze van Identity Gifts beperkt tot kosteloos herstel van het betreffende gebrek, tot kosteloze vervanging van de geleverde producten of tot het terugbetalen van de in verband met de betreffende prestatie ontvangen bedragen. Identity Gifts zal niet tot meer gehouden kunnen worden. 14.2. Op deze algemene voorwaarden en alle aanbiedingen en Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (veelal aangeduid als het Weens Koopverdrag) is niet van toepassing.
Artikel 15. Verrichten van diensten.
15.1. Indien Identity Gifts in verband met de overeenkomst diensten dient te verrichten, geldt dat zij daarbij de zorg van een goed opdrachtnemer in acht zal nemen. Identity Gifts garandeert echter nimmer het resultaat van de te verrichten diensten. 15.2. Bij een terechte en tijdig ingediende klacht in verband met de verrichte diensten of te verricht. of gedeeltelijk – te crediteren of geheel of gedeeltelijk terug te betalen. 15.3. Alle aanspraken in verband met verrichte Diensten vervallen uiterlijk vijf (5) werkdagen nadat de betreffende Diensten zijn verricht of hadden moeten worden verricht, of zoveel eerder als dat uit de wet voortvloeit.
Artikel 16. Intellectuele eigendomsrechten.
16.1. De intellectuele eigendom- en auteursrechten in alle software, tekeningen, specificaties, know how en andere informatie (in de ruimste zin van het woord) die door of namens Identity Gifts zijn en/of is verstrekt, berusten bij Identity Gifts. Het is Afnemer niet toegestaan die software, tekeningen, specificaties, know how en andere informatie van Identity Gifts zonder de schriftelijke toestemming van Identity Gifts te kopiëren. Afnemer dient alle van Identity Gifts ontvangen informatie en know how strikt vertrouwelijk te behandelen en het is Afnemer niet toegestaan die informatie en know how zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Identity Gifts aan derden mee te delen. Het is Afnemer evenmin toegestaan om deze informatie en know how aan te wenden voor andere gevallen dan waarin bij een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn uitdrukkelijk en schriftelijk is voorzien. 16.2. Het is Afnemer niet toegestaan tekeningen, software, stereotypen, borduurkaarten, mallen, gereedschappen e.d. (zelfs indien deze zijn vervaardigd in samenwerking of voor rekening van Afnemer) en de zaken die daarmee vervaardigd zijn te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Identity Gifts of op een andere wijze te gebruiken dan waarop bij een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, uitdrukkelijk en schriftelijk is voorzien. Borduurkaarten, Mallen, gereedschappen e.d. blijven eigendom van Identity Gifts, ook indien zij zijn vervaardigd op bestelling van Afnemer en/of de kosten van vervaardiging aan Afnemer in rekening zijn gebracht. Indien bij de nakoming van een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, intellectuele eigendomsrechten ontstaan en/of in het leven kunnen worden geroepen, komen deze rechten toe aan Identity Gifts en zullen deze rechten voor zover noodzakelijk door Afnemer aan Identity Gifts worden overgedragen. 16.3. Afnemer vrijwaart Identity Gifts tegen alle vorderingen van derden die voortvloeien uit inbreuken op een intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot de vervaardiging, levering of het gebruik van een Product of Dienst, gemaakt c.q. verricht volgens specificaties van Afnemer. Deze vrijwaring geldt tevens wanneer Identity Gifts in opdracht van Afnemer wijzigingen in een bestaande zaak of werk dient aan te brengen.
Artikel 17. Geschillen.
17.1. Op elke Overeenkomst tussen Identity Gifts en de Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18. Contact.
18.1. Identity Gifts is gevestigd te Loon op Zand (5175 TZ) aan de Pagestraat 17 en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Breda onder nummer 63964902. 18.2. Identity Gifts is bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur. Per email op info@identitygifts.nl. 18.3. Identity Gifts streeft er naar om de door haar ontvangen e-mails binnen een (1) werkdag te beantwoorden.
Algemene voorwaarden Identity Gifts, Loon op Zand september 2026
